سياسة الخصوصية

 بيان الخصوصية لـ CITYSTARS

 

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية المطبقة في موقع CITYSTARS على شبكة الإنترنت ، والهاتف المحمول  والمواقع الإلكترونية، وكافة التطبيقات والخدمات الرقمية، وكذلك مجموعة البيانات المتميزة ، وطرق الاستخدام ومشاركة البيانات على موقع "CITYSTARS"، والمواقع المتعاونة وغير المتعاونة معها. يرجى أخذ الوقت اللازم للاطلاع على بيان الخصوصية الكامل عند استخدام أي من خدماتنا، بما تتضمنه من محتوى مقروء أو مرئي.

شكراً لزيارتكم موقع CITYSTARS 

وسوف نزودك ببيان الخصوصية متضمناً شرحا حول طرق استخدام المعلومات المتاحة علي الموقع ، والخيارات المتاحة لك فيما يخص طريقة اطلاعك علي المعلومات الخاصة بنا والاستفادة من الخدمات التي نقدمها على شبكة الإنترنت أو الهاتف المحمول، التي تنص كافة على بيان الخصوصية . وحيث ان الأمر متوقف علي رأي    

المعلومات التي نقدمها

يقدم الموقع كافة المعلومات والخدمات للمستخدمين، مثل بيان حجم المشروعات التي تديرها شركة سيتي ستارز والخدمات الفندقية والثقافية والتجارية والإدارية التي ينوه عنها للمستخدم عند زيارته للموقع، والمعلومات التي يجمعها الموقع عن المستخدم بشكل تلقائي، والتي يشار اليه ببيان الخصوصية، نشير إلى كل ذلك بمسمى "المعلومات".

1. المعلومات التي نقوم بمدك بها أو الأماكن التي تبحث عنها للتزود بخدماتها او منتجاتها والأماكن الترفيهية التي ترغب في زيارتها والاستمتاع وعائلتك او ضيوفك او أصدقائك بقضاء بعض الأوقات بها ، او الأماكن التي قد تستفاد من الخدمات او المنتجات التي تقدمها، ونحن غالبا نسعى إلى التعرف عليك من خلال المعلومات الشخصية التي قد نطلبها مثل الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الفاكس، ومعلومات عن استخدام المنتجات المختلفة، والبرامج، والخدمات.
2. المعلومات التي يحصل عليها الموقع بشكل تلقائي أو غير مباشر: يمكن للموقع استخدام وسائل آلية لجمع معلومات مختلفة عن المستخدم، وعن جهاز الحاسوب الخاص به، او أي جهاز آخر يستخدم لدخول الموقع. وتتضمن قائمة المعلومات التي تجمع تلقائياً علي سبيل المثال عنوان الشبكة أو برتوكول الإنترنت ونوع المتصفح الذي يستخدم ونوع نظام التشغيل الذي تستخدمه ، وكذلك اسم موفر خدمة الإنترنت ومجالات استخدامها ، شبكة الهاتف المحمول، ونوع الجهاز الذي استخدمته لعرض خدمات الموقع ، معلومات عن الموقع والمحتوى، والإعلانات التي دخلت للاطلاع عليها، وتمريرها، او بالنقر عليها. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع المعلومات السابقة وطرق استخدامها. فإذا أبديت موافقتك على مثل هذه المجموعة، في معظم الأحوال، ستتمكن من إيقاف جمع البيانات في أي وقت عن طريق الوصول إلى إعدادات الخصوصية لجهازك المحمول و أو من خلال الإعدادات المطبقّة في تطبيقات الهاتف النقّال . 
3. المعلومات التي نقوم بجمعها يمكنك الاستفادة من محتويات الموقع والتطبيقات وغيرها من العروض ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي، او غيرها على شبكة الإنترنت، مثل فيسبوك، أو غيرها من المواقع الأخرى . عندما تقوم بمشاركة محتوى الموقع على أو من خلال مواقع الخدمات الاجتماعية قد تسمح لنا بالحصول على معلومات معينة في ملفك الشخصي. ويمكن أن تشتمل تلك المعلومات على اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، الصور، نوع الجنس، تاريخ الميلاد، الموقع الجغرافي، أو ملفات حساب المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعية، للحصول على وصف حول كيفية استخدام وتعامل تلك المواقع والمنصّات مع معلوماتك، يرجى الرجوع إلى سياسيات الخصوصية الخاصة بها وشروط الاستخدام مما قد يتيح لك تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
   عندما نتفاعل معكم من خلال محتوى موقع citystars ، قد نطلب منكم الحصول على أي معلومات بشأن تعاملك مع هذا المحتوى، مثل المحتوى التي استعرضته، ومعلومات حول الولوج داخل هذا المحتوى الذي عرضته أو قمت بالنقر عليه.

كيف نستخدم المعلومات

نحن، إلى جانب مزودي الخدمة ، قد نستخدم هذه المعلومات لـ:

1. تزويدك بالمعلومات والتواصل معك بشأن خدماتنا أو حسابك معنا
2. تلبية طلباتك بشأن خدماتنا، ما يتضمنه ذلك وغيره من الخدمات .
3. الرد على أسئلتك، وإرشادك إلي وجهتك التي ترغبها .
4. التواصل معك بشأن المنتجات التي يقدمها عملائنا ، وبرامجنا الترفيهية، وخدماتنا التي نعتقد أنها قد تكون مهمة بالنسبة لك
5. تنفيذ البنود القانونية (بما تتضمنه من سياسات وشروط وأحكام) والتي تسهم في إدارة استخدام خدماتنا، أو الأهداف التي تم توفير هذه المعلومات لأجلها
6. توفير الدعم التقني لخدماتنا
7. منع حصول عمليات النصب أو النشاطات غير القانونية (بما فيها التعدي على الملكية الفكرية) التي قد تطال أيا من خدماتنا
8. حماية وتأمين مستخدمي مواقعنا
9. تخصيص الإعلانات، والعروض، والمحتوى المقدم لك استنادا إلى الزيارات التي تقوم بها أو استعملك لخدماتنا الإلكترونية، أو الهاتفية، أو التطبيقات، أو المنصات التقنية، وتحليل أداء هذه الإعلانات، والعروض، والمحتوى، إلى جانب تفاعلك معها

10. .القيام بعمليات التحليل لكيفية استخدامك لخدماتنا ومكوناتها
11. إرسال الهدايا، أو البطاقات، أو الدعوات، أو الرسائل الإلكترونية في حال استخدامك لهذه الخدمات، للمستقبلين

في حال قدمت معلومات عن حسابك مواقعنا ، يمكن لذلك أن يساعدنا في القيام بأشياء مثل :

1. تزويدنا بمحتوى حصري،
2. تخصيص تجربتك الإلكترونية معنا ضمن نطاق خدماتنا وخارجها،
3. التواصل معك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو بشكل مباشر عبر إرسال آخر الأخبار، والعروض الخاصة، والجوائز،
4. السماح لك بمشاركة تجربتك والمحتوى الذي تقوم بإنتاجه عبر مواقع التواصل الاجتماعي. حين تقدم معلومات حول نفسك عبر تطبيق، أو إحدى خدماتنا، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو مواقع أخري لمزودي خدمات الإنترنت، يمكن أن تكون متاحة أمام مشتركين آخرين،  

قد نقوم بدمج أي من المعلومات التي نجمعها، لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، كما قد نقوم بتحسين هذه المعلومات ودمجها مع غيرها. يرجى الانتباه أيضا أنه في حال الموافقة على تزويدنا بالمعلومات أو أي محتوى من أجل النشر قد نقوم  بنشر هذه المعلومات والمحتوى، إلى جانب معلومات أخرى حولك (مثل الاسم، أو اسم الحساب، أو الموقع الجغرافي). وفي ذات الأحوال، في حال قمت بتسجيل أو إنشاء حساب ضمن إحدى خدماتنا، فإن الاسم الذي تستخدمه وأي محتوى آخر تقوم بإضافته لحسابك سيتم نشره بشكل علني عبر خدماتنا، ويمكن البحث عنه، والعثور عليه ، كما يمكن إعادة استخدامه وتوزيعه بتصرفنا الكامل. يرجى مراجعة شروط الاستخدام للمزيد من التفاصيل حول استخدام المحتوى الذي تقوم بتقديمه.

تبادل والكشف عن المعلومات الشخصية

قد نقوم بالكشف عن المعلومات للجهات التالية:

1. الشركاء التابعين لنا او عبر المواقع الإلكترونية الأخري ممن (1)يجرون الأبحاث والتحليلات، (2) يختصون بإنشاء المحتوى، (3) يقدمون الدعم التقني والعملي وخدمة العملاء، (4) يجرون الدعم التسويقي (عبر منصات مثل البريد الإلكتروني أو الإعلانات التجارية)، (5) يلبون طلبات المستخدمين، (6) يستضيفون خدماتنا، والمنتديات، والمجتمعات الإلكترونية، (7)   يستضيفون البيانات (8) يرسلون أو يدعمون الإعلانات الإلكترونية والإعلانات عبر الهواتف الذكية،، (9) من يدعمون خدماتنا
2. ردا على الإجراءات القانونية، مثل استجابة لأمر من المحكمة أو مذكرة استدعاء، أو طلب حكومي أو أمني، أو أي طلب مشابه.
3. أطراف ثالثة لأهداف مثل التحقيق، أو منع، أو اتخاذ إجراء (تحت تصرفنا الكامل) بشأن نشاطات غير قانونية، أو عمليات نصب مشتبه بها، أو مواقف تتضمن تهديدات محتملة لأي شخص، أو لنا أو لخدماتنا، أو أي خرق لسياساتنا، أو القوانين، أو لأي من شروط الاستخدام ، وذلك من أجل التأكد من أو المصادقة على سياساتنا بشأن خدماتنا.
4. قد نقوم بنقل المعلومات أو بعض منها في حال تعرضت أي من أقسامنا للتغيير، كالدمج، أو الاستحواذ من جهة أخري ، أو البيع،
5. قد نقوم بتبادل هذه المعلومات مع مزودي خدمة الإنترنت او عملائنا عبر مواقعهم الإلكترونية او المواقع الإلكترونية الأخرى لتقوم بتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات وتحسينها والتواصل معك بشأنها.
6. قد نكشف المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة ممن لا يغطيها بيان الخصوصية هذا (على سبيل المثال، والمسوقين، ناشري المجلات، تجار التجزئة، قواعد البيانات القائمة على المشاركة، والمنظمات غير الربحية) التي ترغب في تسويق المنتجات أو الخدمات لكم. وإذا قام موقع CITYSTARS بإفشاء معلومات شخصية، سوف تتوفر لك فرصة للانسحاب أو منع مثل هذه الاستخدامات إما عند تقديم المعلومات الشخصية أو أي قبل الكشف عن هذه المعلومات. إذا كنت قد طلبت تلقي رسائل البريد الإلكتروني لدينا، وتفضل عدم تلقي معلومات تسويقية من هذا الموقع، بإمكانك اتباع تعليمات "إلغاء الاشتراك" المقدمة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتلقاها من هذا الموقع. التي توفر فرص للمنتجات والخدمات ذات الصلة .

معلومات إضافية حول الخصوصية

1. الخدمات ذات الصلة

موقعنا قد يحتوي على طرق للدخول إلى مواقع أخرى مثل الفيسبوك وتويتر ، وغيرها، حيث تختلف الممارسات المتبعة في هذه المواقع عن الممارسات الخاصة بنا، وينبغي للزوار الاطلاع على إشعارات الخصوصية للمواقع الأخرى كما أنه ليس لدينا أي سيطرة على المعلومات التي يتم تقديمها إلى، أو جمعها من قبل هذه المواقع .

1. التزامنا بتحقيق الأمن

وضعنا في المكان المناسب إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لحماية ومساعدة على منع الدخول غير المصرح او المسموح لهم، وذلك للحفاظ على أمن البيانات، واستخدامها بشكل صحيح. على الرغم من أننا اتخذنا كافة التدابير المناسبة للحماية ضد الإفصاح غير المصرح به للمعلومات، لا يمكننا أن نؤكد لكم أن المعلومات الشخصية التي نجمعها لن يتم الكشف عنها بطريقة غير متناسقة مع بيان الخصوصية هذا.

 

1. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول بيان الخصوصية على شبكة الإنترنت، يمكنك الاتصال عبر عنوان الموقع الإلكتروني http://www.citystars-heliopolis.com.eg/ar/privacy-policy ، والتقدم بطلب التوقف عن تبادل مثل هذه المعلومات. التي قد يطلب منك تقديمها كمعلومات إضافية للتأكد من هويتك أو للتأكد من امتلاكك عنوانا لبريد إلكتروني.

إذا كنت قد طلبت تلقي رسائل البريد الإلكتروني لدينا، وتفضل عدم تلقي معلومات تسويقية من هذا الموقع، بإمكانك اتباع تعليمات "إلغاء الاشتراك" المقدمة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتلقاها من هذا الموقع. التي توفر فرص للمنتجات والخدمات ذات الصلة، قد نتقاسم المعلومات غير الشخصية مع أطراف ثالثة .